Unser neuer Servicekanal - Schreiben Sie uns unter 07244 731-111

Ab sofort sind wir auch über WhatsApp für Sie erreichbar.

Montags bis Freitags von 8:00 - 18:00 Uhr.

Wir garantieren unseren Kunden zeitnah zu antworten. Anfragen außerhalb unserer Öffnungszeiten werden wir am darauffolgenden Arbeitstag bearbeiten.

Nutzungsmöglichkeiten:

  • Öffnungszeiten
  • Terminanfragen
  • Terminänderungen
  • Rückrufwünsche
  • Kontaktdaten von Beraterinnen / Beratern
  • Fragen zu Veranstaltungen
  • Störungsmeldungen (z.B. Ausfall eines Geldautomaten)
  • Allgemeine Kurzfragen zu Produkten, Preisen, Serviceleistungen

 

So funktioniert es:

  1. Unsere Servicenummer 07244 731-111 in Ihrem Smartphone speichern oder den QR-Code einscannen.
  2. In WhatsApp nach unserem Kontakt suchen.
  3. Ausprobieren und gerne weitersagen.

Wichtige Hinweise:

Bitte beachten Sie den eingeschränkten Datenschutz. Verzichten Sie bei der Nutzung auf sensible persönliche Daten und haben Sie Verständnis, dass wir nicht alle Auskünfte per WhatsApp beantworten können. Für den Austausch von persönlichen Konto- oder Kundendaten stehen Ihnen alternative Kommunikationswege, wie z.B. Telefon oder die Online-Banking Nachrichtenfunktion via ePostfach zur Verfügung.

Wir nehmen auch keine WhatsApp Anrufe entgegen. Wir speichern keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Der Austausch von Informationen mit Ihrer Volksbank Stutensee-Weingarten eG via WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung. Rechtsgeschäftliche Erklärungen werden über dieses Medium nicht abgegeben und können auch nicht von unserer Bank entgegengenommen werden. Aus Sicherheitsgründen können wir auf diesem Kommunikationsweg folglich keine Aufträge und Erklärungen, wie zum Beispiel Überweisungen, Wertpapierorder oder Kartensperren annehmen. Wir bitten Sie keine Bilder über WhatsApp zu versenden.

Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.whatsapp.com.